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News!

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The Experts in User Experience

Wir sind Ihr IT-Dienstleister für maßgeschneiderte Beratung und Services zur Optimierung der User Experience in Unternehmen aller Branchen. Unsere Angebote umfassen Managed Services im 1st & 2nd Level Support, technische Unterstützung, Consulting sowie innovative Conversational AI-Lösungen für Ihren Service Desk.

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AI in Service Desk

Mit unserer AI Lösung als Eingangskanal im 1st Level Support können Sie die Effizienz des Service Desks steigern, die User Experience optimieren und gleichzeitig sogar Kosten einsparen.

AI Roboter ohne HG

Live Event

Am 21. November veranstalten wir den User Experience Day 24 in der Zeche Zollverein in Essen. Das Event bietet eine großartige Gelegenheit uns und unsere Services, wie auch weitere Branchen-ExpertInnen kennenzulernen & in Form von Workshops in Aktion zu sehen. Wir freuen uns auf Ihren Besuch.

UX Day transparenter HG

Webinare Live & On Demand

Wir bieten eine Reihe an Webinaren rund um die Themen AI im Service Desk und Cyber Security an. Schauen Sie schon jetzt unsere On Demand Webinare an und merken Sie sich die Termine für die kommenden Live Webinare bereits vor.

AI im Service Desk

Kostenloses Service Benchmarking

Sie möchten die Performance Ihres IT-Supports messen und daraus Verbesserungspotenziale ableiten? Wir unterstützen Sie dabei mit unserem kostenlosen Service Benchmark.

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Wir übernehmen Ihren Service Desk & Onsite Support für Sie

Egal ob Managed Services oder technische Unterstützung, wir sorgen für einen reibungslosen Service Desk, denn er ist die Visitenkarte Ihrer IT.        Als einer der ersten IT-Dienstleiter bieten wir zusätzlich die Integration von Conversational AI in Ihren 1st Level Support.

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Wir analysieren Ihre IT-Organisation  & geben Handlungsempfehlungen 

Ob Sie unser Consulting Angebot rund um Ihre IT-Organisation oder unseren kostenlosen Service Benchmark nutzen möchten - Wir beraten Sie gerne. 

Events

Machen Sie sich Ihr eigenes Bild

Besuchen Sie unsere Webinare (Live oder On Demand) rund um Conversational AI im SD oder seien Sie auf dem UX-DAY24 in der Zeche Zollverein Essen unser Gast.

Business Card for IT

From IT-Service to User Experience

Als erste Anlaufstelle für alle Fragen rund um die IT, ist der Service Desk das Aushängeschild Ihrer IT-Organisation - wir nennen ihn die Visitenkarte Ihrer IT.

User Experience

Wir verbessern mit innovativen Ansätzen, wie AI-Lösungen die Anwendererfahrung mit Ihrem IT-Service. Eine positive User Experience erhöht die Zufriedenheit und gleichzeitig die Effizienz Ihrer Mitarbeitenden.

Consulting

Wir unterstützen Sie dabei, Ihre ideale Individual-Lösung zu finden und wirkungsvolle Transformationsprojekte umzusetzen.

Interim Business

Neben unseren bewährten Managed IT Support Services bieten wir auch Interim Business an – maßgeschneiderte, temporäre IT-Lösungen, die genau dann zur Verfügung stehen, wenn Sie sie brauchen.

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EVENTS

ROI of AI in Service Desk

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Live Event
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UX-DAY 24

Transformation & Innovation in Aktion

Zum UX-DAY 24
Alexander ohne HG
“We are working hard every day creating the best User Experience, while giving you freedom to focus on your Projects.”
Alexander Gassmann, Founder

UNSERE REFERENZEN

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